El delegado de Vialidad y Transporte en Guasave, Obed Báez, admitió que la dependencia se enteró por medios de comunicación de un presunto hecho irregular en el transporte público, y lanzó un llamado directo y condicionado a la ciudadanía: sin denuncia, no hay sanción.
El funcionario señaló que los usuarios deben acudir a las oficinas o reportar vía telefónica, proporcionando datos clave como hora, ruta y número de camión, para que la autoridad pueda actuar. Incluso pidió, de ser posible, evidencias como fotos o videos.
Aseguró que, de comprobarse una falta que ponga en riesgo a los pasajeros, se aplicarán sanciones que van desde suspensiones de 15 días hasta un mes, y en casos de reincidencia, la inhabilitación del chofer.
Sin embargo, el posicionamiento ha generado cuestionamientos, al evidenciar que la supervisión oficial no es preventiva, sino reactiva y dependiente de la denuncia ciudadana.
El número habilitado para quejas es 687-100-7737, donde —según la autoridad— se atenderán los reportes “a la brevedad”.
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