Lo que en su momento se presentó como una alternativa económica y confiable para moverse por la ciudad, hoy genera molestia entre los usuarios. Pasajeros de Didi y Uber denuncian que gran parte de los conductores no respetan las tarifas fijadas por la aplicación y, antes de iniciar el viaje, envían mensajes exigiendo un pago mayor al mostrado en la pantalla.
En conversaciones compartidas por afectados, se observa cómo los choferes condicionan el servicio a aceptar la nueva tarifa, o de lo contrario piden cancelar para que otro vehículo tome el viaje. Aunque no todos los conductores aplican este método, los usuarios aseguran que la práctica se ha vuelto frecuente en Guasave.
Esto contradice la promesa de precios claros y accesibles que hizo popular a estas plataformas. Por el contrario, algunos pasajeros señalan que, con los ajustes improvisados de los choferes, el costo final puede superar incluso el de un taxi tradicional.
Ante esta situación, los usuarios piden a las empresas reforzar la supervisión y garantizar que el precio mostrado en la app sea el que se cobre, para que estas opciones de transporte no pierdan su credibilidad por los abusos de algunos operadores.
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